Condiciones y gastos de envío

Métodos de envío

En TodoYaoi utilizamos los servicios de Japan Post para los paquetes con origen japones y Correos España para los paquetes de origen europeo. En ambas opciones usamos el servicio de correo estándar y económico porque es el mas equilibrado en cuanto a garantías y precio.

Zonas de envío

Las división de zonas que manejamos es la siguiente:

Correos España:

  • Zona A: Europa cercana.
  • Zona B: Resto de Europa
  • Zona B2: Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Islandia, Macedonia, Marruecos, Rusia , Serbia, Túnez, Turquía y Ucrania.
  • Zona C: América
  • Zona D: Asia, Oriente Medio y Oceanía.
  • Zona D2: Australia y Nueva Zelanda.
  • Zona E: África

Japan Post:

  • Zona 1: Asia oriental, Guam, Islas Midway, Marshall, Micronesia, etc.
  • Zona 1A: Sudeste de Asia, Sudoeste de Asia
  • Zona 2: Oceanía, Medio Oriente, América del Norte, América Central
  • Zona 3: Europa
  • Zona 4: América del Sur y África

Tenga en cuenta que si su país no tiene sistema de correos o está en la lista de paises inaccesibles nombrados más adelante no podremos llevar a cabo el envío.

*Actualmente existen algunas restricciones de envío debido al COVID-19. Si quieres consultar cuales son los servicios que actualmente están paralizados puedes verlos aquí: JapanPost Correos España.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan según destino y peso:

Correos España:

ZONAPRECIO BASEINCREMENTO POR KG
Zona A41€3,5€/kg
Zona B38€4€/kg
Zona B239€5€/kg
Zona C34€6€/kg
Zona D35€6€/kg
Zona D236€7€/kg
Zona E34€6€/kg

Japan Post

ZONAPRECIO BASEINCREMENTO (hasta los 2kg)INCREMENTO (hasta los 6kg)INCREMENTO (hasta los 30kg)
Zona 118€6,35€/500gr4,5€/500gr7,5€/Kg
Zona 1A19€6,35€/500gr4,5€/500gr7,5€/Kg
Zona 222€8€/500gr6,35€/500gr10,35€/Kg
Zona 325€9,5€/500gr7,5€/500gr12€/Kg
Zona 427€15€/500gr13,75€/500gr19€/Kg

Limitaciones de peso y tamaño

El peso y tamaño máximo/mínimo para los paquetes son:

Peso máximo: 30kg – (JapanPost tiene un límite de 20Kg para Estados Unidos, México, España, Brasil y Corea del Sur)

Peso mínimo: no hay peso mínimo.

Tamaño: La suma del ancho, el alto y el largo no debe superar los 200 centímetros. El lado de mayor longitud no podrá sobrepasar los 105 centímetros.

Tamaño mínimo: la caja/sobre más pequeña permitida deberá tener al menos unas medidas de 14 x 9 centímetros.

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Restricción de países y artículos

Artículos prohibidos.

A parte de los artículos prohibidos de forma general por todos los servicios de transporte existen artículos prohibidos para determinados países. Antes de hacer un pedido asegúrate de que lo que estás comprando no está penado en tu país.

Países con restricciones:

Enviamos a casi todos los países del mundo siempre y cuando tengan un sistema de correo. Por desgracia, aún existen 72 países en los que ser parte del colectivo LGTBI+ está considerado delito, e incluso está penado con la muerte.
Los 12 países que aún castigan con la muerte la homosexualidad son: Mauritania, Sudán, Somalia, Nigeria, Arabia Saudí, Afganistán, Brunei, Catar, Emiratos Árabes Unidos, Irán, Pakistán y Yemén.
Por razones obvias no enviamos paquetes a estos países, no deseamos poner en peligro a nadie.
En caso de que tu país se encuentre entre esos otros 72, debes saber que el envío puede conllevar una multa o gastos de devolución. En dicho caso TodoYaoi no se hace responsable y todos los gastos deberán ser pagados por el usuario.

Además debe tener en cuenta las restricciones temporales debido al COVID. Puede consultarlas aquí: JapanPost Correos España.

Seguro y seguimiento

Todos los paquetes que enviamos tienen seguimiento y están asegurados. Después de haber hecho la solicitud y una vez tramitado su envío TodoYaoi le enviará una copia con el resumen de su compra donde figurará, entre otras cosas, el método de envío y un número de seguimiento.

Seguro Correos

El precio incluye un seguro básico que contempla el reembolso de la tarifa abonada y compensación de pérdidas siguiendo la fórmula 40 DEG+ 4,5 DEG / Kg.

Puedes contratar un seguro extra opcional hasta un máximo de 3000€ cuyo coste el el 1% del valor declarado con un mínimo de 2,04€.

JapanPost

El precio incluye un seguro básico que contempla reembolso y compensación en función del precio del contenido.

No hay opción de seguro extra.

Consejos

Tip 1: Los precios de envío son estáticos, aprovéchate de eso.

El servicio de paquetería cobra siempre un precio base independientemente de lo que pese tu paquete, al que luego van sumando un incremento por franjas de peso: cada 1/2 kilo en caso de JapanPost y cada kilo en caso de CorreosEspaña.

Pongamos que un usuario de México hace un pedido que se envía desde Japón y pesa 200 gramos. En cuestión de envío se le cobrará lo mismo que si pesara 400 gramos ya que el precio base es hasta los 500 gramos. Sin embargo si en vez de 200, el paquete pesara 510 gramos se cobraría el precio base más el primer incremento. Este precio permanecería hasta llegar al kilo y así sucesivamente.

Intenta jugar con los pesos para intentar ahorrar dinero.

Tip 2: No te olvides del embalaje

Ten en cuenta que a la hora de pesar el paquete en el transportista ¡el embalaje también cuenta! Aquí no solo entra la caja en la que los productos se incluirán, también el material de protección.

Nosotros recomendamos sumar entre 300 y 500 gramos, dependiendo de lo grande sea el envío, al peso de los productos para cubrirte las espaldas.

Tip 3: Intenta comprar en un mismo destino.

TodoYaoi ofrece productos que están situados en Japón y en Europa occidental, pero por razones obvias, no se pueden mezclar productos de uno y otro en un mismo paquete. Intenta comprar los productos de un mismo lugar para que la agrupación de paquetes sea factible.

¿Tienes más preguntas?

Visita nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ)